Ankara Çalışan Destek Programı (EAP): Kurumsal Esenlik Modeli
Şirketinizin çalışanlarına ve ailelerine yönelik; iş stresi, tükenmişlik, ilişki sorunları ve yaşam krizlerinde %100 gizlilik güvenceli profesyonel psikolojik danışmanlık protokolü.
UYGULAMA VE SEANS ÇERÇEVESİ
- Hizmet Kapsamı
- Çalışan Başına Yıllık 4, 6 veya 8 Seanslık Danışmanlık Hakkı
- Gizlilik Modeli
- Şirkete Sıfır İsim Bildirimi & %100 KVKK Güvencesi
- Ulaşım Kolaylığı
- Beştepe Çakıroğlu Plaza Yüz Yüze veya 7/24 Güvenli Online Seans
- Hedef Bölge
- Söğütözü, Çukurambar, Beştepe Aksı & Ankara Teknokent Firmaları
Kuramsal Boyutlar ve Temel Odak Alanları
Çalışan Destek Programı (EAP); şirket personelinin iş stresi, tükenmişlik, ailevi problemler veya motivasyon kaybı yaşadığı dönemlerde bağımsız ve tam gizli psikolojik danışmanlık almasını sağlayan kurumsal bir yapıdır. Dünya Sağlık Örgütü verileriyle 1:4 yatırım geri dönüşü kanıtlanan EAP, çalışan esenliğini güçlendirirken işe devamsızlığı düşürür ve kurum kültüründe psikolojik güven iklimi oluşturur.
Bu başlık altında yürütülen seanslarda hedeflenen psikolojik ve ilişkisel dinamiklerin temel yapı taşları:
Presenteeism (Zihinsel Devamsızlık)
Çalışanın fiziksel olarak ofiste bulunmasına rağmen stres ve kaygı nedeniyle verim üretememesi.
İş ve Yaşam Rol Dengesizliği
Sürekli ulaşılabilir olma baskısıyla özel yaşam sınırlarının kaybolması ve kronik yorgunluk.
Tükenmişliğin Erken Belirlenmesi
Motivasyon düşüşü, alaycılık (sinizm) ve işe gitmekte isteksizlik belirtilerinin ilk evrede yakalanması.
Anonim Agregat Veri Raporlaması
Çalışan kimlikleri saklı tutularak şirket genelindeki stres kaynaklarının İK’ya raporlanması.
Neden EAP? Kurumsal Yatırımın Geri Dönüşü (ROI)
Dünya Sağlık Örgütü (WHO) ve Gallup raporları, iş yeri stresinin ve çözülmemiş psikolojik zorlanmaların küresel ekonomiye her yıl 1 trilyon dolarlık üretkenlik kaybına mal olduğunu ortaya koymaktadır. Bir çalışanın zihinsel bir kriz nedeniyle işten ayrılmasının şirkete maliyeti, o çalışanın yıllık maaşının %50 ila %200’ü arasındadır.
Aven Psikoloji EAP modeli, şirketlere çalışan başına öngörülebilir bir maliyetle devasa bir koruma kalkanı sunar. Çalışan ihtiyaç duyduğu anda seans randevusunu alır, Beştepe’deki merkezimize gelir veya online görüşür. Bu süreç çalışana değer verildiği hissini pekiştirir ve şirket içi aidiyeti zirveye taşır.
Gizlilik Duvarı: Çalışan Güvenini Nasıl Tesis Ediyoruz?
Bir EAP programının başarısını belirleyen tek kritik faktör gizliliktir. Eğer çalışanlar "Psikoloğa gittiğimi İK öğrenirse terfim etkilenir mi?" endişesi duyarsa o sistem çalışmaz. Bu nedenle sözleşmelerimize katı bir gizlilik maddesi koyuyoruz.
Şirket İK birimine yalnızca ay sonunda "Bu ay toplam X seans kullanılmıştır; en sık başvurulan genel başlıklar iş-özel yaşam dengesi ve kaygıdır" şeklinde anonim istatistik verilir. Hiçbir çalışanın adı, departmanı veya seans içeriği asla şirkete aktarılmaz.
Danışmanlık Sürecinin 4 Temel Aşaması
İhtiyaç Analizi & Kurumsal Protokol
Şirketin büyüklüğü, vardiya yapısı ve çalışan profiline göre yıllık seans modeli belirlenir.
Çalışan Lansmanı & Bilinçlendirme
Şirket çalışanlarına sistemin nasıl işlediği ve gizlilik güvencesi webinar ile anlatılır.
Birebir Danışmanlık Seansları
Çalışanlar doğrudan merkezimizden randevu alarak yüz yüze veya online seanslarına başlarlar.
Çeyreklik Anonim Yönetim Raporu
Kişisel veri içermeyen agregat eğilimler İK yönetimiyle paylaşılarak organizasyonel fayda ölçülür.
Seans Sürecine Dair Önemli Hatırlatmalar
Danışmanlık sürecinden en yüksek faydayı sağlamak adına bilinmesi gereken temel ilkeler:
- Şirket yönetimi ile yapılan sözleşmede Türk Psikologlar Derneği etik kurallarına tam uyum maddesi yer alır.
- Çalışanların programa randevu alırken şirket e-postası yerine şahsi telefonlarıyla başvurmalarına olanak tanınır.
- Kriz durumlarında (ani panik, yas vb.) çalışan için aynı gün acil öncelikli seans kontenjanı ayrılır.
- Sözleşmeye çalışanların eş ve bakmakla yükümlü oldukları çocuklarının dahil edilmesi seçeneği sunulur.
- EAP kullanım oranlarının artırılması için şirket içi hatırlatıcı görsel ve bülten desteği sağlanır.
Merak Edilen Sorular ve Cevaplar
- World Health Organization. (2022). WHO guidelines on mental health at work. World Health Organization.
- Attridge, M. (2012). Measuring the business value of EAP: A review of methodology, results, and best practices. Journal of Workplace Behavioral Health, 27(4), 219-240.
- Hargrave, G. E., & Hiatt, D. (2005). The EAP treatment of depression: Work and behavioral health outcomes. Journal of Workplace Behavioral Health, 20(3-4), 335-349.
- Jacobson, J. M., & Sowers, K. M. (2007). Effective Employee Assistance Programs: A blueprint for workplace behavioral health. Employee Assistance Quarterly, 22(1), 1-18.
Profesyonel Sürece İlk Adımı Atın
Ankara Beştepe’deki merkezimizde yüz yüze veya Türkiye geneli online danışmanlık seanslarımız için ilk değerlendirme randevunuzu oluşturabilirsiniz.